Современный рынок бытовой техники предлагает покупателю практически безграничные возможности поиска решений для создания идеального комфорта и уюта. Во всём этом многообразии, главное для покупателя – гарантии правильного выбора. Доверие и уважение покупателя для нас – самое главное! Это цель нашей работы, которая движет нами на каждом этапе разработки продукта, его дистрибуции и эксплуатации.
Применение специальных технологий и многоуровневый контроль качества производства позволяют нам расширить гарантийные сроки эксплуатации для многих видов отопительной и водонагревательной техники. Одновременно с этим срок службы оборудования Hyundai намного превышает гарантийные сроки, заявленные производителями бытовой техники.
Информация о гарантийных сроках и обязательствах Hyundai освещается в официальных источниках компании Hyundai для каждого вида оборудования, а также на сайте представительств компании.
Гарантийные сроки обслуживания техники Hyundai
| Товарная группа | Гарантия на прибор | Электрическая часть прибора | Накопительная емкость |
| Водонагревательное оборудование | |||
| Водонагреватели накопительные, более 30 л | 12 месяцев | 36 месяцев* | 24 месяца (84 месяца*) |
| Водонагреватели накопительные, менее 30 л | 12 месяцев | 36 месяцев* | 24 месяца (36 месяцев*) |
| Водонагреватели проточные | 12 месяцев | x | х |
| Отопительное оборудование | |||
| Электрические маслонаполненные радиаторы |
12 месяцев | x | x |
| Тепловые пушки | 24 месяцев | x | x |
| Тепловые завесы | 24 месяцев | x | x |
| Электрические конвекторы | 12 месяцев | 36 месяцев* (ТЭН) | x |
| Конвекционные радиаторы | 12 месяцев | x | x |
| Тепловетиляторы | 12 месяцев | x | x |
| Прочие электрические и газовые приборы | 12 месяцев | x | x |
| Климатическое оборудование | |||
| Электрические кондиционеры воздуха | 24 месяцев | 36 месяцев* | x |
| Осушители воздуха | 24 месяцев | x | x |
| Бытовые пылесосы | |||
| Бытовые пылесосы | 12 месяцев | х | x |
* – увеличенная гарантия на отдельные компоненты и узлы изделий действует только при условии регулярного проведения периодического обслуживания изделия специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтверждающие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно обслуживание, то увеличенная гарантия на указанный компонент перестает действовать, и гарантия остается стандартной, как на весь прибор в целом. Перечень профилактических работ, а также примерные сроки прохождения периодического обслуживания, указаны в таблицах 1 и 2 гарантийного талона.
Сервис бытовой техники хендай
Компания Hyundai давно и прочно занимает одну из лидирующих позиций. Техника HYUNDAI очень активно используется потребителями, а значит, Наличие сервисных центров в каждом городе важно для потребителя.
На сегодняшний день открыты 116 авторизованных сервисных центров HYUNDAI по всей России. Для удобства потребителей, мы продолжаем развивать сеть поддержки своих клиентов.
В июне этого года в Белгороде открылся новый центр обслуживания клиентов компании, а в Тольятти HYUNDAI авторизовала дополнительный сервисный центр гарантийного ремонта своей техники. С появлением новых авторизованных сервис-центров у владельцев силовой техники, электроинструмента, газонокосилок, культиваторов и другой садово-парковой техники заметно расширятся возможности ее качественного ремонта и обслуживания.
Для всех владельцев электроинструмента HYUNDAI гарантийный срок обслуживания составляет 3 года. 2 года бесплатно обслуживаются бензопилы и 1 год гарантийного сервиса предоставляется на садово-парковую и силовую технику.
| Город | Название СЦ | Координаты СЦ | Примечание | |
| Адрес | Телефон | |||
| Анапа | ИП Долганов М.В. | ул. Заводская, д.28 В | (918) 261-54-10 | Только электроинструмент |
| Анапа | ИП Долганов М.В. | ул. Промышленная, д.11 | (918) 295-82-19 | Только бензотехника |
| Архангельск | СЦ (Архангельск) ИП Казанцев В.А, | ул. Павла Усова, д.12 | (8182) 421-427, (960) 006-00-07 | |
| Астрахань | ИП Киревнина Е.В. | ул. 5-я Литейная, д. 30 | (8512) 59-97-00 | |
| Астрахань | ООО “Техник” (ИП Львов) | ул.3-я Зеленгинская, д.56А, к1, | (8512) 45-00-63, 45-00-66 | |
| Барнаул | ООО “Айсберг-Сервис” | ул. Северо-Западная, д.54 | (3852) 36-20-02, 77- 49-50 | |
| Барнаул | ООО “Первый центр сварки” | ул.Силикатная, д.15А | (3852) 500-246 | |
| Белгород | АСЦ “Спектр-сервис” (ИП Смотров А.В.) | ул. Студенческая, д.28 | (4722) 41-73-75 | |
| Благовещенск | АСЦ “PROFI” (ИП Садовой Д А) | ул. Горького д.163 | (4162) 56-31-31 | |
| Брянск | АСЦ “Механик” (Масленко М.В.) | ул. Ульянова, 112/1 | (4832) 57-54-92, (953) 273-12-23 | |
| Брянск | ООО “Электротехцентр” | пер. Металлистов, д. 4А | (4832) 57-18-76 | |
| Владивосток | ИП Яворский А.В. | пр-т 100 лет Владивостоку 155 к 4 | (924) 730-88-45 | |
| Волгоград | ИП Синицкий В.В. | ул. 95-й Гвардейской Дивизии, д. 9 | (8442) 74-13-31 | |
| Вологда | АСЦ “Ритм-В” (ИП Алимов В.В.) | ул. Октябрьская, д.51 | (8172) 52-85-52, 52-85-60 | |
| Воронеж | ИП Подоляко В.А. | ул. Антонова-Овсеенко, д. 23 А | (4732) 647-000, 24-66-66 | |
| Грозный | ООО “Алиф” | 364014, г.Грозный, ул.Маяковского, 17 “В” | (928) 001-33-03, (8712) 22-49-21 | |
| Евпатория | ИП Фурсенко Е.И. | ул. Чапаева,81 техмаркет “Новосёл” | (978) 706-02-39 | |
| Екатеринбург | ИП Черенев П.В. | ул. Геологов, д.10 | (922) 221-93-39 | |
| Иваново | ИП Стецкий Д.Л. | ул. Станкостроителей, д.1Г | (4932) 93-80-81 | |
| Ижевск | АСЦ ТМ Сервис (ИП Струков А. А.) | ул. Телегина д.30 | (3412) 93-24-19, 93-24-20 | |
| Иркутск | ООО “Ротор” | ул. Шевцова д.68, каб.101. | (3952) 77-75-35. | |
| Казань | АСЦ “ИнСервис-Про” (ИП Климаков А.В.) | ул. Адоратского, д.3 | (843) 204-27-08 | |
| Калининград | ИП Онищенко В.А. | ул. Горького, д. 107 | (911) 472-80-51 | |
| Калуга | ООО “Инжант” | ул. Глаголева, д.19 | (4842) 55-50-22 | |
| Калуга | ИП Кирчиков Е.Э. | ул. Механизаторов, 28 | (4842)75-11-01; (4842)51-50-49 | |
| Кемерово | ООО «Лидер» | ул.Базовая, д.6А/1 | (3842) 76-10-92, 33-07-90 | |
| Киров | ИП Мошонкин А.С. | Кировская обл. Транспортный проезд 5 | (964) 256-74-86 | |
| Костомукша | ООО “Надежда” | шоссе Горняков, д.124 | (8145) 97-29-13 | |
| Краснодар | СЦ “Инструмент сервис” (ИП Бондаренко Ю.В.) | ул. Уральская, 83А | (861) 275-86-61, (964) 892-18-19, (918) 652-03-56 | |
| Краснодар | ИП Дьячкова Н.И. | Краснодарский край г. Усть- Лабинск, ул. Вольная д. 123 | (8612) 32-31-32 | |
| Красноярск | ООО “Инструмент Сервис” | ул. Парашютная, д.15 | (3912) 61-98-95 | |
| Красноярск | ООО “Мираж” | ул. Вавилова, здание 1, стр. 10, пом. 1 | (391) 277-77-85 | |
| Курск | АСЦ “Дядько” (ИП Кустова К.В.) | ул. Александра Невского, д.13 В, корпус. 3 | (4712) 44-60-44, 44-63-00 | |
| Липецк | ИП Соболев Г.Ю. | ул. Мичурина, д. 46 | (4742) 40-10-72 | |
| Магнитогорск | ООО “МТД” | пр. К. Маркса, д. 78 | (351) 903-53-53 | |
| Мариинск | ИП Коленко Э.В. | ул. 50 Лет Октября 103 А | (38443) 5-11-38 | |
| Москва | ООО “Технодид” | Шоссейная улица, дом 1 к | (495) 785-20-26, (966) 151-06-81. | |
| Москва | ООО “Купи на дачу” | МКАД, 78 км, д. 14, корп. 1, ТЦ “Декстер” | (495) 256-21-08 | |
| Москва | АСЦ “СМТ-сервис” (ИП Парашутин А.В.) | ул. Маршала Прошлякова д.6 стр.1а | (495) 255-266-7 | |
| Нальчик | ООО «ТРЭК» | ул. Ахохова д.190 | (800) 700-9703 | |
| МО, Климовск | ООО «Садтехсервис» | ул. Московская, д. 18 | (909) 936-3237, (915) 024-9920 | |
| МО, Раменское | ООО “РЕМ и С” | ул. Михалевича, д. 53А. | (495) 64-666-70, (495) 64-666-79 | |
| Мурманск | АСЦ “Компаньен” (ИП Гурко П.Л.) | ул. Свердлова, д. 39 (территория завода “ЭРА” и Управления ТЭКОС) | (8152) 41-02-33, (911) 804-24-91 | |
| Нижневартовск | ООО “СВ-АС” | ул. Ханты-Мансийская 34 А | (922) 255-57-56; (3466) 56-57-56 | |
| Нижневартовск | ООО “ТВЭЛ-Н” | ул. Советская д.58 | (3466) , 619-206, 24-52-52, 41-11-88 | |
| Нижнекамск | ИП Тулбаев Э.А. | ул. Юности, д. 14 | (8555) 41-99-26 | |
| Нижний Новгород | СЦ “Империя Инструмента” (ИП Курышкина С. В.) | ул. Алексеевская д. 24/27 | (831) 428-77-07 | |
| Нижний Новгород | СЦ “Ага-сервис” (ИП Ключников М.В.) | ул. Каширская, д. 65 | (831) 251-68-76 | |
| Нижний Новгород | АСЦ “Ордер” (ЗАО “Пигмент”) | ул. Полтавская,д.32 | (831) 416-78-80, 416-78-70 | |
| Нижний Тагил | АСЦ “КАСКАД-СЕРВИС” (ИП Максименко Е.Л.) | ул. Черных д. 46 | (3435)24-76-10, (982)670-82-34 | |
| Нижняя Тура | АСЦ “Калейдоскоп” (ИП Мохин А.Д.) | ул. Ленина, д.108 | (34342) 2-14-81, 2-08-66 | |
| Новокузнецк | АСЦ “БМВ-Трейд” | пр.Строителей д.7,к.9 | 3843 99-30-47, 99-39-47 | |
| Новосибирск | АСЦ “Ареаком” (ИП Глуздова Е.А.) | ул. Связистов 17 | (383) 209-22-52, (383) 380-65-65 | |
| Новосибирск | ООО “Лиско центр” | ул.Станционная д. 28/3 | (913) 916-84-95 | |
| Новороссийск | АСЦ “Пилот” (ИП Сафонкин В.П.) | ул. Волгоградская, д.99 | (8617) 76-45-65, (967) 930-73-33 | |
| Новотроицк | АСЦ «ВОСЕМЬ» (ООО «ВОСЕМЬ ПРИОРИТЕТОВ») | 462353, Оренбургская область, г. Новотроицк, ул. Советская, дом 40. | 8 (3537) 67-88-84; 68-40-00 | |
| Октябрьский | ИП Иванова Ю. Р. | ул.Северная, д.36 | (927) 349-29-49. | Кроме техники с четырехтактными ДВС |
| Омск | ООО “Инструмент Снаб” | ул. 10 лет Октября д. 76, офис 310 | (3812) 569-002, 385-685 | |
| Орел | ИП Рыбаков И.А. | ул. Городская, д. 98-б | (4862) 71-48-81, 543-607 | |
| Оренбург | АСЦ “Оренсервис” (ИП Гирин В.В.) | пр-д. Автоматики, д.28 А | (961) 929-59-09 | |
| Пенза | ООО “Прогресс-М” | ул. Кузнецкая 7А | (8412) 49-01-40 | |
| Пермь | ООО “Бастет” | ул.Чернышевского, д.10 | (342) 234-95-60 | |
| Петрозаводск | АСЦ “СТС-центр” (ООО “Штурм”) | пр-т. Лесной, д.51 | (8142) 59-22-02 | |
| Псков | ИП Лашкова Н.Ю. | ул.128 Стрелковой Дивизии д.13 | (8112) 72-32-01 | |
| Пятигорск | ИП Колесников Д.Н. | ул. Ермолова д.28 | (988)741-04-14, (905)469-00-51 | |
| Ростов-на-Дону | ИП Селезнев С.В. | ул. Тракторная дом 54, оф.1 | (863) 248-17-92, (918) 857-56-25 | |
| Ростов-на-Дону | АСЦ “Сезон” (ИП Акопян А. Д.) | Аксайский проспект, д.14, пав.11 | (904) 442-20-56 | |
| Рязань | ООО “Гарант-Техно” | ул. Пушкина, д. 14, корп.1 | (4912) 76-88-01, 76-34-83 | Только электроинструмент |
| Салехард | ИП Шишкин А.Н. | ул. Мира, д.17 А, 2-й этаж. | (34922) 6-11-17, (902) 816-58-93. | |
| Самара | ООО “Зурбаган” | ул. Красных Коммунаров, д. 17, литера А1, офис 2 | (846) 995-35-70 | |
| Самара | ИП Прокофьева Е.В. | ул. Ново-Вокзальная 217 А. | (919) 808-25-24, (917) 95-95-875 | |
| Самара | ООО “СТИН-Сервис” | пр-т Кирова д. 24, корпус 40 | (846) 931-90-55 | |
| Санкт-Петербург | ООО “Бензолюкс” | ул. Калинина, д. 13, офис 311 | (812) 331-56-55 | |
| Саранск | ООО “Прогресс-М” | ул.Рабочая 103 | (8342) 24-52-02 | |
| Саратов | АСЦ “Мастер сити” (ИП «Поздняков Р.Л.) Пундер Д.А. | ул. Б.Садовая 248, литер 1 (таксопарк №6) | (963) 114-00-90 | |
| Севастополь | АСЦ “Севзип” (ИП Гордеев М.А.) | ул. Руднева, д.1Г | (978) 947-40-03 | |
| Смоленск | ИП Шульман А.И. | 2-й Краснинский пер, д.14 | (4812) 35-15-42, 32-14-73 | |
| Ставрополь | АСЦ «Хороший Инструмент” (ООО “Дом и сад”) | ул. Доваторцев, д. 35/1 | (8652) 94-48-56, 777-002 | |
| Сыктывкар | ИП Ванденко Иван Петрович | ул. Петрозаводская, 58, 2 этаж, маг. 220 Вольт | 8 8212-512220, 8 8212-514-220 | |
| Тольятти | АСЦ “Садовая Техника” (ИП Решаев А.Н.) | 3-й Тракторный проезд , дом 6А | (927) 725-94-87, (927) 787-32-76 | |
| Тула | АСЦ “Подмастерье” (ООО “Каравай) | ул. Скуратовская, д. 121 | (4872)33-00-00; 24-55-99 | |
| Тюмень | ООО “Монолит” | ул.30 лет Победы, д.113А, стр.2 | (3452) 69-60-44, 69-61-17, 69-60-41 | |
| Унеча | ИП Познякова Л.В. | ул. Иванова, д. 38 | (910) 293-25-65 | |
| Урюпинск | ИП Половинкина М.М. | Волгоградская обл., Урюпинский р-н, х. Ольшанка, ул. Комарова, д. 71 | (84442) 3-84-10, (84442) 3-88-95 | |
| Уссурийск | АСЦ Техник (ИП Глебов Виталий Николаевич) | ул. Целинная, д.11 | (4234) 38-48-30 доб.106 | |
| Уфа | ООО “Аверс Техно” | ул. Центральная, д.19 | (347) 246-44-24, 246-33-71 | |
| Ухта | ООО «Азбука ремонта» | ул. Железнодорожная, 48 | 8(8216)752947, 89121001042 | |
| Хабаровск | АСЦ “Сервис-Мастер” (ИП Сергеева Т. М.) | ул. Строительная, 18, литер З | (4212) 63-41-08 | |
| Ханты-Мансийск | ИП Змановская О.В. | ул. Заводская 24 | 8(3467)38-89-80 | |
| Чебоксары | АСЦ “Магазина Мир инструментов” (ИП Захаров И.А.) | ул. Хевешская, д. 5 помещение 1 | (8352) 222-141, 63-80-07 | |
| Челябинск | ООО “В.М.С. Моторс” | Троицкий тракт 21/1 | (351) 247-47-45 | |
| Южноуральск | ИП Марочкина Н.В | ул. Кольцевая, д. 7 | (35134) 4-87-94, (904)930-45-95, (951)254-48-11 | |
| Ярославль | СЦ “Профессионал” (ИП Синицына Н.А.) | ул. Суздальская, д.27 | (4852) 44-97-33, (901) 985-82-71 | |
Условия гарантии:
Гарантийный срок начинается со дня продажи Изделия и составляет:
3 года на электроинструмент
2 года на бензопилы цепные
1 год на садово-парковую и силовую технику (в т.ч. триммеры, косы, цепные электропилы, мотопомпы, компрессоры, электрогенераторы).
В течение гарантийного срока устраняются бесплатно неисправности, возникшие из-за применения некачественного материала при производстве и дефекты сборки, допущенные по вине производителя. Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона и отрезных купонов. Изделие принимается в ремонт в чистом виде, полной комплектности.
Гарантия не распространяется:
- на механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, попаданием инородных предметов внутрь изделия и вентиляционные решетки, а также на повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей);
- на неисправности, возникшие вследствие перегрузки изделия или неправильной эксплуатации, применения изделия не по назначению, а также при нестабильности параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ Р 54149-2010. Безусловными признаками перегрузки изделия являются оплавление или изменение цвета деталей вследствие воздействия высокой температуры, одновременный выход из строя двух и более узлов одновременно, задиры на поверхностях цилиндра или поршня, разрушение поршневых колец, шатунных вкладышей. Также гарантийные обязательства не распространяются на выход из строя автоматического регулятора напряжения электрогенераторов вследствие неправильной эксплуатации;
- на неисправности, вызванные засорением топливной или охлаждающей систем;
- на быстроизнашиваемые части (угольные щетки, ремни, резиновые уплотнители, сальники, амортизаторы, пружины сцепления, свечи зажигания, глушители, форсунки, шкивы, направляющие ролики, тросы, ручные стартеры, зажимные патроны, цанги, съемные аккумуляторы, фильтрующие и предохранительные элементы, смазку, сменные приспособления, оснастку, ножи, буры и т.п.);
- на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями;
- на изделие, вскрывавшееся или отремонтированное вне авторизованного сервисного центра. Признаками вскрытия изделия вне авторизованного сервисного центра являются в том числе заломы шлицевых частей крепежных элементов;
- на профилактику, обслуживание изделия (чистка, промывка, смазка и т.п.), установку и настройку изделия;
- в случае естественного износа изделия (выработка ресурса);
- на неисправности, возникшие при использовании изделия для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- в случае, если гарантийный талон не заполнен, или отсутствует печать (штамп) Продавца;
- при отсутствии подписи владельца на гарантийном талоне.